К содержанию
База знаний

Выполнить задание и зафиксировать отклонение

Перед началом

Оператору нужно войти в мобильное приложение, получить доступное задание и QR-код оборудования. Используйте только действия, которые доступны на экране; если действие отклонено, прочитайте сообщение системы и обновите задание.

Рабочий сценарий

  1. Откройте «Чек-лист» и QR-сканер.
  2. Отсканируйте оборудование, проверьте карточку и выберите задание.
  3. Откройте рабочее пространство задания и выполните доступное главное действие.
  4. Фиксируйте выпуск и брак как наблюдаемые значения; не подменяйте неизвестное нулём. При простое откройте управление простоем из задания и выберите причину.
  5. Перед завершением проверьте итоговые количества и ответ системы.
  6. Для отдельной проблемы создайте «Обращение»; автоматически созданное обращение от простоя не требуется вводить повторно.

Ошибки и повтор

При работе без сети внесённые данные могут ожидать отправки. Не считайте их сохранёнными, пока приложение не подтвердит синхронизацию. После восстановления связи дождитесь обновления задания. При сообщении о конфликте, отсутствии прав или недопустимом состоянии не повторяйте действие вслепую: обновите данные и следуйте подсказке на экране.

На этой странице